Sep 16 2007
Urlaubplanung in Second Life
Hinweis: Dies ist ein von trigami vermittelter bezahlter Eintrag.
Viele Unternehmen öffnen ihre Filiale in Second Life: Adidas, Dell, Mercedes Benz, IBM. Für einige ist es nur die Frage der Prestige, die andere Unternehmen verdienen das ganz reale Geld in der virtuellen Welt. Die Geschäftsführerin des deutschen Reiseunternehmens Gratistours.com Jasmin Taylor hat entschieden, dass die Vertretung in virtueller Welt SecondLife dem realen Business helfen kann. In SecondLife sie ist als Jas Capalini bekannt. Es wurde eigene Insel gekauft, wo die nette Travel Consultant Onlinebesucher bei der Planung ihres Urlaubes hilft.

Jasmin Taylor sagt:
“Mit unserem Angebot in Second Life wollen wir erreichen, dass die Reisebuchung im Internet zu einem virtuellen Erlebnis mit Human Touch wird. Viele Kunden vermissen bei ihrer Onlinebuchung den persönlichen Kontakt zu einem vertrauten Menschen oder Berater, der sie bei der Wahl des richtigen Hotels oder Ferienortes unterstützt. Dafür bin ich hier ganz real.”
Kleiner Wasserfall mit See schafft die lockere Atmosphäre der Kommunikation mit Touristikmanagerin. Die Beratung der Urlaubsplanung kann auf dem Liegestuhl oder im Strandbar stattfinden:


Zu bemergen ist, dass am häufigsten die weiblichen SecondLife-Usern im Alter zwischen 25 und 33 den Online-Service von Gratistours.com nutzen.
weiblichen SecondLife-Usern im Alter zwischen 25 und 33 am häufigsten die Online-Service von Gratistours.com nutzen.
Die Idee der Beratung in SecondLife finde ich gut und ich bin sicher, dass es sich lohnt. Aber ich verstehe nicht, warum gibt es keine zusätzliche Information über Gratistours.com gerade auf der Gratistour Insel? Ich besuchte die Insel am Wochenende und habe niemanden dort getroffen. Nur nach dem Klick auf einem Stand wurde ich gefragt, ob ich Gratistours Webseite besuchen will? Es ist klar, dass die Touristikmanagerin 24 Stunde in SecondLife nicht sein kann. Aber es wäre schön, wenn Information mit Sprechstunden auf der Insel wäre, damit die Besucher zu diesem Zeitpunkt auf die Insel zurückkehren könnten. Es wäre auch vielleicht besser, wenn die Besucher sich selbst über Dienstleistungen von Grautistours gerade auf der Insel informieren könnten. Warum müssen die SecondLife User noch extra die Gratistourswebseite besuchen? Meiner Meinung nach könnten diese Kleinigkeiten das gesamte Bild der Insel verbessern und die Atraktivität erhöhen.
Zum Schluß würde ich euch vorschlagen eine interessantes Machinima-Video zu schauen. Das Video ist wirklich gut gemacht und spielt eine große Rolle für die Einbeziehung der Online-Usern auf Gratistours Island.
P.S.: Habe gerade probiert das YouTube Video in Beitrag hinzufügen, aber hat nichts geklappt. Weiß vielleicht jemand, wo das Problem liegen kann?

